PRIVACY

Novo I.B. SA accorde beaucoup d’importance à vos droits dans le cadre du traitement des données. Dans cette déclaration, Novo I.B. SA vous explique comment elle collecte, traite et utilise vos données personnelles. Celle-ci constitue donc notre politique générale en matière de traitement des données.

Pour toutes vos questions sur cette déclaration et notre politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@novo.be.

Quand et à quelles fins Novo I.B. SA collecte et traite des données ?

Novo I.B. SA collecte et traite des données à votre sujet lorsque vous faites appel à nous en tant que client (potentiel) pour des travaux (construction, rénovation, etc.) ou quand vous nous contactez d’une autre manière. Ces activités font partie de la « gestion de clientèle » et portent notamment sur l’exécution des projets que nous concluons avec vous. Il se peut également que vous n’ayez pas encore eu de contact, ni de contrat avec nous, mais que nous souhaitions vous présenter nos services (par exemple, par le biais d'une offre de prix).

Si vous êtes fournisseur, nous traitons vos données ou celles de vos personnes de contact dans le cadre de la livraison de produits ou services, à des fins génériques de « gestion des fournisseurs ». Dans ce cas, il est également possible que nous intégrions vos données dans notre planning de travail avec les données de nos propres collaborateurs.

De plus, nous traitons aussi vos données, en tant que client ou fournisseur, lors de l’établissement de factures et d’autres documents comptables. Il s’agit de l’objectif de « comptabilité ».

Enfin, il se peut que nous traitions des données à votre sujet parce que ce traitement est ou peut être important pour nos activités, par exemple pour pouvoir recourir à vos conseils ou services. Nous décrivons ces activités comme la « communication » ou les « relations publiques ».

Quelles données collecte et traite Novo I.B. SA ?

Il s’agit des données que vous nous communiquez et dont nous avons besoin pour l’exécution du projet pour lequel vous faites appel à nous, comme votre nom, adresse, adresse électronique et vos données professionnelles, comme votre nom d’entreprise, le numéro de TVA et toutes les autres données à cet égard. En général, vous nous transmettez directement ces données, mais il est également possible que nous les obtenions par l’intermédiaire de votre architecte ou d’autres parties avec lesquelles vous collaborez.

Les données peuvent aussi porter sur vos intérêts ou vos projets futurs.

Nous pouvons traiter certaines données des fournisseurs pour nous permettre de planifier correctement les travaux. Il s’agit de la disponibilité et de la présence, ainsi que du type de travaux.

Nous traitons des données financières dans le cadre de la comptabilité.

Les données relatives à votre fonction et à vos activités sont traitées dans le cadre de la communication ou des relations publiques.

Comment Novo I.B. SA collecte vos données ?

Nous collectons vos données lorsque vous complétez des formulaires (en version papier ou électronique) à cette fin, mais aussi lors d'un entretien, d’un contact téléphonique ou d’un échange de courriers électroniques.

Normalement, nous obtenons directement ces données par votre intermédiaire. Il se peut aussi que nous les obtenions de manière indirecte. C’est le cas des données sur les employés de fournisseurs qui travaillent sur nos chantiers et que nous obtenons par l’intermédiaire des fournisseurs.

Si vous visitez notre site Web, nous utilisons des cookies au sujet desquels vous pourrez trouver de plus amples informations dans notre clause de non-responsabilité. Ces cookies sont notamment utilisés pour adapter au maximum le contenu et la convivialité de ce site Web à ses utilisateurs.

Quels sont les fondements du traitement des données par Novo I.B. SA ?

En principe, nous collectons et traitons vos données sur la base de la relation contractuelle que nous entretenons avec vous en conséquence de votre mission et du contrat que nous concluons avec vous. Il s’agit également du fondement pour le traitement des données au sujet des fournisseurs et pour le traitement dans le cadre de la « comptabilité ».

Les données sont-elles communiquées à des tiers ?

Vos données sont essentiellement traitées en interne dans le cadre de la gestion de la clientèle, de la gestion des fournisseurs, de la planification du travail, de la comptabilité et de la communication/des relations publiques par le service/responsable en charge de ces activités.

Pour certains services ou missions ponctuels, elles peuvent être transmises aux sous-traitants auxquels nous faisons appel, en restant toutefois sous notre contrôle.

Nous sommes parfois contraints de transmettre des données à votre sujet. C’est notamment le cas lorsque nous sommes soumis à une obligation légale à cette fin ou que des organismes publics qui en ont le droit nous demandent des données. Dans ce cas, nous vérifions si les conditions d'obtention de données sont remplies.

En principe, vos données ne sont pas transmises à des pays tiers, ni à des organisations internationales.

Cela peut se produire dans le cadre de contrats que nous concluons pour des services de cloud. Vos données peuvent alors être enregistrées sur des serveurs dans des pays tiers, auxquels nous sommes en principe les seuls à avoir accès. Dans ce cas, nous veillons à ce que le fournisseur de ces services soit établi dans un pays tiers appliquant un niveau de protection adéquat ou à ce qu’un contrat soit conclu avec ce fournisseur pour protéger vos droits.]

Vos droits

Vous pouvez toujours consulter et, si nécessaire, faire rectifier ou supprimer les données que nous traitons à votre sujet. Pour ce faire, il suffit d’en faire la demande à l’adresse privacy@novo.be. Dans ce cas, nous vous demandons de joindre une preuve de votre identité pour nous assurer que vos données ne sont pas communiquées à un tiers non habilité.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont Novo I.B. SA traite vos données, vous pouvez toujours introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (www.privacycommission.be).

Modifications

Novo I.B. SA se réserve le droit de modifier cette déclaration et/ou cette politique. Toute modification sera signalée aux utilisateurs sur le site Web.